東京Charisネイルフォーラム

こんにちわ。
今泉ですm(_ _)m

昨日今日と2日間かけて、五反田に来ています。
毎月第2週はこの五反田で、
Charisというネイル団体で学ばせていただいてます。
ヘアークリアーは、in shopでネイル事業も行っています。
http://www.hairclear.com/stylebook/index.php

今回は次回予約とカウンセリングの勉強をさせていただきました。

次回予約とは…
綺麗を保つためのもの……
爪の健康を保つためのもの…
大切なのは、お客様との信頼関係のもと、
次回予約がいかに大切かをわかっていただくこと。でした。

カウンセリングとは…
まずは、自己紹介。
人の印象が、3秒で決まってしまうことは皆さんご存知の事ですね。
そして、
お客様の特徴をいち早くキャッチし、
性格や、LIFESTYLE
好きなものは何なのか？を聞き取ること。
まずは、心を開いてもらえるための努力が、我々には必要ですね‼︎
提案！
納得！
安心感！が、
キーワードですね‼︎

美容師も、同じような感じがする。

さぁ、光り輝くプレイヤーになりましょう！！！



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